Como usar · Painel de Vendas

1O que é o painel

O Painel de Vendas é uma página na internet que mostra quanto você vendeu: hoje, nesta semana, neste mês ou em qualquer intervalo de datas que você escolher.

Os números vêm direto do sistema da loja (o Sankhya), o mesmo onde os pedidos são lançados. Você não precisa digitar nada: é só entrar e olhar.

Vendedor vê somente as próprias vendas.
Gerente vê as vendas da loja dele e de cada vendedor da loja.

💡 Dica

Funciona em qualquer celular, tablet ou computador com internet. Não precisa baixar nada da loja de aplicativos.

2Como entrar

Para entrar você só precisa do seu CPF. Não existe senha.

Abra o endereço do painel no navegador do celular (o Chrome, no Android, ou o Safari, no iPhone).
Toque no campo CPF e digite os 11 números do seu CPF. Pode digitar com ou sem pontos e traço.
Toque no botão vermelho Entrar.

Tela de entrada com o logotipo da Casa Contente e o campo CPF — A tela de entrada

Campo CPF preenchido com 123.456.789-09 — CPF digitado, pronto para entrar

E se não conseguir entrar?

“Informe um CPF válido.”

Algum número foi digitado errado. Apague e digite de novo com calma.

“CPF não encontrado como usuário no Sankhya.”

Seu CPF ainda não está ligado a um usuário do sistema. Fale com o seu gerente ou com o setor de TI.

“Seu usuário não possui um vendedor vinculado…” ou “…está inativo.”

Seu cadastro de vendedor precisa de ajuste. Fale com o seu gerente ou com o setor de TI.

“Muitas tentativas. Aguarde 15 minutos…”

Por segurança, depois de 5 tentativas erradas o painel espera 15 minutos. Depois disso, tente de novo.

“Não foi possível conectar ao Sankhya.”

O sistema da loja não respondeu. Confira se o celular está com internet e tente de novo em alguns minutos.

3Conhecendo a tela

Depois de entrar, você vê a tela principal. De cima para baixo, ela tem:

Tela principal do painel com cabeçalho vermelho, filtros e indicadores — A tela principal do painel

Faixa vermelha no topo, com o seu nome, se você é vendedor ou gerente, e o botão Sair.
Botões de período (Hoje, Semana, Mês, Período) e o botão do cartão de visita.
Quatro quadros com os números principais: faturamento, pedidos, ticket médio e clientes.
Gráfico com quanto foi vendido em cada dia.
Listas: produtos mais vendidos, principais clientes e últimas vendas.

Faixa vermelha com o logotipo, o nome LUCAS, a função Gerente e o botão Sair — A faixa do topo mostra quem está usando o painel

💡 Dica

Para ver tudo, arraste a tela para cima com o dedo, como em qualquer site.

4Escolhendo o período

Os botões arredondados no topo escolhem de quais dias você quer ver as vendas. O botão vermelho é o que está escolhido.

Hoje

Só as vendas de hoje.

Semana

A semana atual, de segunda-feira a sábado.

Mês

O mês atual inteiro, do dia 1º até o último dia. É o que aparece quando você entra.

Período

Você escolhe a data de início e a data de fim. Bom para comparar uma quinzena, por exemplo.

Para usar o Período: toque nele, toque em cada data para escolher no calendário e depois toque em Aplicar período.

Campos de data inicial 01/10/2026 e final 22/10/2026 e o botão Aplicar período — Escolhendo um período personalizado

Logo abaixo dos botões aparece, em letras pequenas, o período que está sendo mostrado:

5Entendendo os números

Os quatro quadros resumem as vendas do período escolhido.

Faturamento líquido

Quanto foi vendido em reais, já descontando as devoluções. Quando houve devolução, aparece embaixo, em vermelho, quanto foi devolvido.

Pedidos

Quantas vendas foram feitas. Devoluções não contam aqui.

Ticket médio

Quanto, em média, cada pedido rendeu. É o faturamento dividido pelo número de pedidos. Se subiu, os clientes estão comprando mais em cada compra.

Clientes

Quantos clientes diferentes compraram. Um cliente que comprou duas vezes conta uma vez só.

As setinhas verdes e vermelhas

Quadro de faturamento com seta verde para cima: 13,9%

▲ verde: você está melhor que no período anterior.
▼ vermelha: você está abaixo do período anterior.

💡 Dica

A comparação é justa: se hoje é dia 22, o mês atual é comparado com o mês passado até o dia 22, e não com o mês passado inteiro. Na semana, vale o mesmo: até o mesmo dia da semana.

6O gráfico de vendas por dia

Cada barra vermelha é um dia. Quanto mais alta a barra, mais foi vendido naquele dia. Os dias que ainda não chegaram aparecem vazios.

Gráfico de barras vermelhas do faturamento por dia em outubro

Toque em uma barra para ver o dia, o valor exato e quantos pedidos foram feitos.

Gráfico com um balão mostrando 11/10/2026, R$ 10.190,00, 3 pedidos — Tocando em uma barra aparecem os detalhes do dia

⚠️ Atenção

Uma barra para baixo da linha do zero é um dia em que as devoluções foram maiores que as vendas.

Prefere números a gráfico? Toque em Ver em tabela, embaixo do gráfico, e aparece a lista dia a dia.

Tabela com data, número de pedidos e valor de cada dia

7As listas

Cada lista mostra os maiores primeiro. A barrinha vermelha embaixo de cada nome ajuda a comparar: quanto mais cheia, mais vendeu.

Lista de produtos mais vendidos com valor e quantidade — Produtos mais vendidos: valor e quantidade (un. = unidades)

Lista dos principais clientes com valor e número de pedidos — Principais clientes: quem mais comprou no período

No fim da página ficam as últimas vendas e devoluções, da mais recente para a mais antiga, com a data, o número da nota e o valor.

Lista das últimas vendas, com uma devolução marcada em vermelho — Devoluções aparecem com a etiqueta “Devolução” e o valor em vermelho, com sinal de menos

8Para gerentes

Quem é gerente tem duas coisas a mais:

Uma caixa Todos os vendedores, logo abaixo dos períodos. Toque nela e escolha um nome para ver só as vendas daquele vendedor. Para voltar a ver todos, escolha Todos os vendedores.
O Ranking de vendedores, com quem vendeu mais no período. Tocar no nome de um vendedor abre as vendas dele.

Ranking de vendedores: LUCAS, ANA e BRUNO, com valores e pedidos

Para comparação, o vendedor não tem a caixa de escolher vendedor nem o ranking: ele vê só as próprias vendas.

Botões de período sem a caixa de escolher vendedor — Como o vendedor vê os botões do topo

9Cartão de visita (WhatsApp)

O painel tem um cartão de visita digital para mostrar ao cliente. Ele tem o seu nome e o seu WhatsApp, e o cliente pode falar com você só apontando a câmera do celular.

Toque no botão do cartão, ao lado dos períodos (o desenho de um cartãozinho; no computador aparece escrito Cartão).
Aparece o cartão vermelho com o QR code (o quadrado de pontinhos).
Se quiser mostrar o seu nome e telefone escritos, toque no cartão: ele vira para o lado amarelo. Tocando de novo, volta para o QR code.
Mostre a tela para o cliente. Ele abre a câmera do celular dele, aponta para o QR code e toca no aviso que aparece: o WhatsApp abre já na conversa com você.
Para fechar, toque em Fechar ou fora do cartão.

Lado vermelho do cartão, com o QR code do WhatsApp — Primeiro aparece o QR code

Lado amarelo do cartão, com logotipo, nome, cargo e telefone — Tocando, aparece nome e telefone

💡 Dica

Aumente o brilho da tela antes de mostrar o QR code: a câmera do cliente lê mais rápido.

⚠️ Atenção

Se aparecer “Telefone não cadastrado”, o seu celular não está no cadastro de funcionário do sistema. Peça para o seu gerente atualizar.

10Instalar no celular

Você pode colocar o painel na tela inicial do celular, como se fosse um aplicativo. Assim não precisa digitar o endereço toda vez: é só tocar no ícone.

📱 iPhone (Safari)

Abra o painel no Safari (o navegador com a bússola azul).
Toque no botão Compartilhar: o quadrado com uma seta para cima, na barra de baixo.
Arraste a lista para cima e toque em Adicionar à Tela de Início.
Toque em Adicionar, no canto de cima.

Passo 2: toque em Compartilhar

Passo 3: Adicionar à Tela de Início

Pronto: o ícone na tela inicial

🤖 Android (Chrome)

Abra o painel no Chrome (o navegador redondo colorido).
Toque nos três pontinhos (⋮), no canto de cima à direita.
Toque em Instalar app (em alguns celulares aparece Adicionar à tela inicial).
Confirme tocando em Instalar.

Passo 2: toque nos três pontinhos

Passo 3: Instalar app

Pronto: o ícone na tela inicial

Procure este ícone, com o nome Vendas, na tela inicial do celular. Tocando nele, o painel abre em tela cheia, como um aplicativo.

💡 Dica

As telas do seu celular podem ser um pouco diferentes das ilustrações, dependendo da marca e do modelo. Os nomes dos botões costumam ser os mesmos.

11Sair e segurança

Para sair, toque em Sair, na faixa vermelha do topo. Faça isso sempre que usar um celular ou computador que não é seu.
Por segurança, depois de algumas horas o painel pede para você entrar de novo. É só digitar o CPF outra vez.

⚠️ Atenção

Como a entrada é só com o CPF, não passe o seu CPF para colegas usarem o painel. Cada pessoa deve entrar com o próprio CPF.

12Dúvidas frequentes

Uma venda que fiz agora não apareceu.

O painel mostra as vendas que já têm nota fiscal emitida. Assim que a nota for emitida, a venda aparece. Para atualizar, feche o painel e abra de novo.

O valor está diferente do que eu esperava.

O faturamento é líquido: as devoluções são descontadas no dia em que aconteceram. Confira a lista de últimas vendas e devoluções.

Apareceu “Sua sessão expirou”.

Foi só o tempo de segurança. Digite o CPF de novo para entrar.

Apareceu “Não foi possível carregar as vendas”.

O sistema da loja demorou para responder. Espere um pouco e abra o painel de novo.

Sem internet funciona?

Não. O painel precisa de internet para buscar os números. Sem conexão, aparece um aviso de “Sem conexão”.

Abrir o painel